Conditions Générales

1. Acceptation des conditions

En accédant, en naviguant, en vous inscrivant ou en utilisant les services fournis par Mascan École Créative (« Mascan », « nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces Conditions générales, veuillez ne pas utiliser notre site Web, nos services, nos cours ou nos événements.

2. Services

Mascan École Créative fournit des cours créatifs, des ateliers, des événements, des programmes éducatifs, des expériences en studio et des services connexes pour les enfants, les adolescents et les adultes.

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout service, cours, horaire, prix ou offre à tout moment sans préavis.

3. Inscription et participation

En vous inscrivant à des cours, ateliers ou événements, vous confirmez que :

• Les renseignements que vous fournissez sont exacts et complets
• Vous êtes autorisé à vous inscrire vous-même ou à inscrire le participant
• Vous acceptez de vous conformer à toutes les règles du studio, aux politiques et aux directives des instructeurs
• Vous comprenez que la participation peut impliquer une activité physique, du matériel artistique et des environnements de groupe

Les parents ou tuteurs légaux doivent inscrire les mineurs en leur nom.

4. Paiements et frais

Tous les prix, frais et conditions de paiement sont affichés au moment de l'inscription ou de l'achat.

En soumettant des renseignements de paiement, vous autorisez Mascan École Créative à traiter les frais applicables liés aux cours, ateliers, abonnements, événements ou autres services.

Le défaut de paiement peut entraîner l'annulation de l'inscription ou la suspension de l'accès aux services.

5. Annulations et remboursements

L'admissibilité à l'annulation et au remboursement peut varier selon le cours, l'atelier, l'abonnement ou l'événement.

Sauf indication contraire :

• Les inscriptions peuvent être non remboursables une fois confirmées
• Les cours manqués peuvent ne pas être remboursables ou transférables
• Mascan se réserve le droit d'annuler ou de reporter des cours lorsque nécessaire
• Si Mascan annule un cours ou un événement payé, des efforts raisonnables seront déployés pour fournir un crédit, un transfert ou un remboursement le cas échéant

Les demandes concernant les annulations ou les remboursements peuvent être soumises à mascan.org@gmail.com.

6. Communications et consentement SMS

En fournissant vos coordonnées, vous consentez à recevoir des communications opérationnelles liées à vos inscriptions, réservations, activités de compte, horaires et demandes de soutien.

Lorsque le consentement explicite est fourni, vous pouvez également recevoir des courriels promotionnels et des messages SMS/textos concernant les cours, les ateliers, les événements et les offres.

La fréquence des messages peut varier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Vous pouvez vous désabonner des communications marketing à tout moment en suivant les instructions de désabonnement ou en répondant ARRÊT aux messages SMS.

Le consentement à recevoir des communications marketing n'est pas une condition d'achat de services.

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site Web, l'image de marque, les logos, les graphiques, le matériel de cours, les photographies, les vidéos, le texte et le contenu connexe sont la propriété de Mascan École Créative, sauf indication contraire.

Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, distribué, modifié ou utilisé sans autorisation écrite préalable.

8. Photographie et médias

Lors des cours, ateliers ou événements, des photographies et des vidéos peuvent occasionnellement être capturées à des fins promotionnelles, éducatives ou pour les médias sociaux.

En participant à nos services, vous accordez à Mascan la permission d'utiliser ces médias à moins que vous ne demandiez spécifiquement le contraire par écrit.

Les parents ou tuteurs peuvent demander l'exclusion des mineurs des médias promotionnels en nous contactant directement.

9. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Mascan École Créative ne sera pas responsable :

• Des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
• De la perte de données, de revenus ou d'opportunités d'affaires
• Des blessures, accidents ou dommages découlant de la participation aux activités
• Des interruptions techniques, changements d'horaire ou temps d'arrêt du site Web

La participation aux cours, ateliers et événements est entreprise à vos propres risques.

10. Conduite de l'utilisateur

Les utilisateurs et les participants acceptent de ne pas :

• Perturber les cours, les ateliers ou les événements
• Harceler le personnel, les instructeurs ou les participants
• Utiliser le site Web ou les services de manière illégale
• Tenter d'accéder sans autorisation aux systèmes ou aux comptes
• Télécharger ou transmettre du contenu nuisible, abusif ou inapproprié

Mascan se réserve le droit de suspendre ou de refuser le service à toute personne violant ces Conditions.

11. Confidentialité

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de confidentialité et notre Politique de confidentialité.

12. Services tiers

Notre site Web et nos services peuvent s'intégrer à des plateformes tierces, des processeurs de paiement, des systèmes de planification ou des fournisseurs de communication. Mascan n'est pas responsable des politiques, de la disponibilité ou des pratiques des services tiers.

13. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier ces Conditions générales à tout moment. L'utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

14. Loi applicable

Ces Conditions générales seront régies et interprétées conformément aux lois de la province de Québec et aux lois applicables du Canada.

15. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant ces Conditions générales, veuillez contacter :

Mascan École Créative
Courriel : mascan.org@gmail.com